Mit dem neuen Kundenzentrum in London, Rolls-Royce House of Luxury, setzt die Luxusmarke einen neuen Akzent und begeistert die vielen neuen jüngeren Fans der Marke. The House of Luxury in London, hebt sich ganz klar zu anderen Automobilherstellern ab und zeigt den Unterschied auf. Auch mich begeistert, die frische Markenidentität von Rolls-Royce.
Rolls-Royce setzt die strategische Weiterentwicklung der Marke um, um die Spitzenposition als Luxusmarke zu festigen. Rolls-Royce enthüllte eine neue visuelle Sprache des Luxus mit der Einführung einer höchst zeitgemäßen, frischen Markenidentität für die Marke.
Die Kunden von Rolls-Royce werden immer jünger
Das Design und die Ausführung wurden von der immer jüngeren Kundschaft der Marke, ihrem Lebensstil und der Luxuswelt, die Rolls-Royce umgibt, angetrieben und hat sich anschließend als die perfekte Plattform erwiesen.
Die Verjüngung der Marke Rolls-Royce war ein umwerfender Erfolg
Die bemerkenswerten Produkte und Erlebnisse die Rolls-Royce in Goodwood, Sussex geschaffen hat, kommt auch sehr gut bei dem jüngeren Fan der Luxusmarke an. Die neue visuelle Identität wurde von den Kunden und dem globalen Händlernetz des Unternehmens sehr positiv aufgenommen und genoss weltweite Anerkennung in den Medien.
Die neue visuelle Identität der Marke ist der jüngste Impuls in der Entwicklung von Rolls-Royce als „House of Luxury“, hier unterscheidet sich die Marke Rolls-Royce von anderen Automobilherstellen. Jedoch ist diese Entwicklung bereits seit einigen Jahren sehr erfolgreich im Gange.
Die Rolls-Royce Kunden sind Teil einer illustren Community, die zu Recht nur das Beste von den Marken erwartet zu erwarten haben. Produkte, Erfahrungen, Service, Qualität und persönliche Aufmerksamkeit sind alles Facetten der Erwartungen. Rolls-Royce hat ein tiefes Verständnis für seine Kunden entwickelt, die Bedürfnisse und Erwartungen zu analysieren und zu übertreffen.
Die Beziehung des Unternehmens zu seinen Kunden geht über eine bloße Transaktion hinaus und wird im Laufe der Zeit zu einer hyper-personalisierten, eins-zu-eins-Beziehung, die sich durch persönliche Begegnungen auszeichnet, bei denen die Kunden eingeladen werden, sich der Marke zu nähern und auf diesem Weg exklusives Wissen und Einblicke zu gewinnen.
Heute ist Rolls-Royce bereit, die nächste große Entwicklung auf dem Weg zu einer luxuriösen Führung und Kundenbeziehung zu enthüllen. Rolls-Royce freut sich, bekannt geben zu können, dass sein neues Flaggschiff im Herzen von Londons Mayfair nun eröffnet wurde und bereit ist, vergangene, gegenwärtige und zukünftige Kunden zu empfangen.
Der neue Showroom in der Berkeley Street, W1, bietet den dringend benötigten zusätzlichen Platz im Vergleich zum vorherigen, eher beengten Standort der Marke am nahe gelegenen Berkeley Square. Der Umzug bot auch die Möglichkeit, ein völlig neues Kundenerlebnis zu schaffen, das der kontinuierlichen Entwicklung von Rolls-Royce zu einer echten globalen Luxusmarke entspricht.
Das neue, verbesserte Kundenerlebnis beginnt buchstäblich an der Eingangstür, die dem berühmten Pantheon-Kühlergrill von Rolls-Royce nachempfunden ist und einen diskreten, verlockenden Einblick in das Innere gewährt. Der Eingang wird gekrönt von einer erleuchteten Spirit of Ecstasy, die vom gleichen Hersteller wie die ikonische Figur hergestellt wurde, die jedes Rolls-Royce Auto ziert. Nach Feierabend erzeugen Videoprojektionen in den Fenstern rechts von der Tür die Illusion von anhaltendem Leben und Aktivität im Inneren.
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Web: Rolls-Royce
Photos: Rolls-Royce