Alexander Cömek, der CULT Car Concierge, bekannt aus ORF und Pro7 schafft es immer wieder puren Luxus so zu veredeln, dass selbst seine Kunden, erstaunt sind. Das macht den sympathischen Bayer, zu einem, der gefragtesten Autoveredler für teure Luxusfahrzeuge in Europa. Alexander ist bekannt durch Fernsehbeiträge und durch Berichterstattung aus der Luxusgüterindustrie. Er hat eine eigene Ceramic Beschichtung entwickelten lassen, das in gewissen Kreisen, der Reichen zum Verkaufsschlager geworden ist.
Kevin Underwood sprach mit dem CULT Car Concierge, Alexander Cömek.
Kevin Underwood
Sie haben schon in ihrer Kindheit damit angefangen, Autos zu reinigen, wie kommt man als Kind, auf so eine Idee?
Alexander Cömek
Mein Opa war schon sehr Auto affin, alle mußten im Auto (sein Heiligtum) die Schuhe ausziehen. Nach der wöchentlichen Sonntagsausfahrt musste das Auto gewaschen werden. Ein kleines Ritual das auch heute noch bei mir in sehr guter Erinnerung geblieben ist. Nach „fast“ jeder Fahrt, sei es auch auf dem Weg in den Urlaub, wird erstmal das Auto gewaschen.
Nach „fast“ jeder Fahrt, sei es auch auf dem Weg in den Urlaub, wird erstmal das Auto
gewaschen.
Kevin Underwood
Wann ist denn aus der Idee, Autos zu reinigen, ihr heutiges Geschäftsmodell CULT Car Concierge entstanden? Was war denn ausschlaggebend dafür?
Alexander Cömek
Mein heutiges Geschäftsmodell wurde 2007 entwickelt. Schon im Teenageralter war ich an sonnigen Tagen mit der Pflege und Sorgfalt damit beschäftigt, Autos von Freunden und Familie aufzubereiten statt meine Freizeit im Freibad zu „vergeuden“. Dies zog sich einige Jahre so weiter. Eines Tages bittete ein Bekannter mich um eine Rechnung für sein Geschäft und so wurde mein Hobby zum Beruf. Das Gewerbe war gleich angemeldet. Den Gedanke zum Concierge habe ich durch unsere Kunden bekommen. Denn die, die wir ansprechen, erwarten maximalen Service.
Den Gedanke zum Concierge habe ich durch unsere Kunden bekommen. Denn die, die wir ansprechen, erwarten maximalen Service.
Kevin Underwood
Welche Ausbildungen haben Sie gemacht?
Alexander Cömek
Ich bin gelernter Kraftfahrzeug Techniker mit Abgeschlossener Berufsausbildung.
Kevin Underwood
Können Sie uns mal in wenigen Sätzen, erklären, welchen Service Sie anbieten?
Alexander Cömek
Concierge Service bedeutet für uns: der Kunde vertraut uns seine Fahrzeuge an und wir kümmern uns um alles: Reinigungsservice, Lackveredelung, Restauration, Lackierarbeiten, Reifenservice, Umbauten, Einlagerung, Werkstattservice, Transporte Europaweit uvm.
Der Kunde vertraut uns seine Luxusfahrzeuge Fahrzeuge an und wir kümmern uns um alles und das Europaweit und auf Wunsch auch welteit.
Kevin Underwood
Ich habe gehört, Sie bieten für einige Kunden, die GOLD Card an, was hat es damit auf sich? Welche Dienstleistungspakete bieten Sie ihrer meist sehr betuchten Kundschaft noch an?
Alexander Cömek
Das ist eine besondere Karte die nicht beantragt werden kann, sondern diese wird von uns an eine Handverlesene Kundschaft ausgehändigt. Der Kunde erhält einen 24/7 Privat Service für seine Fahrzeuge, angefangen von einem Transport Service bei einer Panne im Ausland bis zum mobilen Service Weltweit.
Kevin Underwood
Wie würden Sie den ihre typische Kundschaft beschreiben?
Alexander Cömek
Fahrzeug Enthusiasten, Auto Sammler, Unternehmer, Prominente, Personen des öffentlichen Lebens uvm… Interessant sind unsere Kunden jedenfalls immer.
Kevin Underwood
Wie lange brauchen Sie im Schnitt, für eine komplette Reinigung, von einem Luxusauto? Das ist ja alles reine Handarbeit.
Alexander Cömek
Bei einem Ceramic Paket mit allen Arbeiten, also das volle Programm, brauchen wir ca. 3 Werktage. Wenn wir „klein“ Restaurationen machen kann das schon ca. 8-10 Wochen dauern.
Kevin Underwood
Sie bieten mittlerweile, ihr eigenes Pflege Set zum Verkauf an. Wie kamen Sie auf die Idee ? Worin sehen Sie den Unterschied zu anderen?
Alexander Cömek
Wir haben im Laufe der Zeit viel getestet und ausprobiert aber es war meist enttäuschend. Wir haben uns daher entschlossen, unsere eigenen Produkte auf den Markt zu bringen. Diese wurden von uns ausgiebig getestet. Unsere Kunden sind mit der Anwendung und dem Ergebnis vollstens zufrieden.
Kevin Underwood
Sie bieten den Service an, vor Ort zu veredeln, wie sieht denn so eine Dienstleistung aus, was kostet denn so ein „Reise Set“, mit dem Sie anrücken?
Alexander Cömek
Unser Equipment kostet ca. 40.000€ mit dem wir anrücken. Wir benötigen einen sauberen und trockenen Arbeitsplatz ( Großraum Garage oder Halle etc…).
Diesen Service bieten wir weltweit an.
Kevin Underwood
Ist die Branche, in der Sie tätig sind, Stabil oder merken Sie dann auch, die wirtschaftlichen Schwankungen, einer Finanzkrise etc.?
Der Oldtimer und Supersportwagen Markt boomt extrem und steigt immer weiter nach oben.
Alexander Cömek
Bei uns im Betrieb merken wir überhaupt nichts davon. Ganz im Gegenteil! Wir kommen fast nicht mehr mit der Arbeit nach :-). Der Oldtimer und Supersportwagen Markt boomt extrem und steigt immer weiter nach oben. Da unsere Kunden meist mehrere Fahrzeuge im Bestand haben, gibt es für uns immer was zu tun.
Kevin Underwood
Sie betreiben ihr Business, hauptsächlich mit ihrer Lebensgefährtin. Wie kommt das bei Kunden an, wenn eine Frau Hand anlegt?
Alexander Cömek
Insgesamt sind wir zu viert, wobei wir noch Unterstützung gut gebrauchen könnten. Das meine Lebensgefährtin, gerade im technischen Bereich, mitarbeitet kommt sehr gut an. Sie ist die Richtige, wenn es um die Feinheiten geht.
Kevin Underwood
Hat ihre Lebensgefährtin auch eine Kfz-Ausbildung, oder haben Sie ihr alles beigebracht? Wo haben Sie sich kennengelernt?
Alexander Cömek
Meine Lebensgefährtin ist sozusagen Quereinsteiger, kommt aber aus einer Lackier- und Karosserie-Familie so also nicht ganz fremd. Neben Ihrer Erfahrung Im Bereich Kundenbetreuung und Buchhaltung der Firma hat Sie die technischen Arbeiten von mir erlernt. Wir haben uns schon vor der Geschäftsgründung durch Bekannte kennengelernt. Sie ist also von Anfang an dabei im Unternehmen.
Kevin Underwood
Haben Sie ein Lieblingsfabrikat? Gibt es noch ein Auto oder etwas anderes, was Sie gerne noch veredeln wollen?
Alexander Cömek
hmmm… da wir schon fast alles hatten wäre da schon noch was, Ferrari 250 GTO und McLaren P1GTR das würde uns noch unter den Fingern kitzeln 🙂
Vielen Dank für das Gespräch.
CULT CAR CONCIERGE
Alexander Cömek
Hindelanger Straße 35
87527 Sonthofen
T: +49 8321 7807704 | www.cult-car.de